Normalmente recibirá un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de realizar su pedido. ¿Todavía no ha recibido un correo electrónico en las 4 horas siguientes de haber realizado su pedido? Esto podría deberse a varias razones:
- La confirmación ha terminado en la carpeta de «spam» o «correo no deseado».
- Su dirección de correo electrónico tenía un error. No hay nada de qué preocuparse. El pedido seguirá procesándose, pero no recibirá ninguna actualización.
- El pago no se ha procesado inmediatamente. Esto puede deberse al método de pago que ha seleccionado; el procesamiento puede tardar uno o más días hábiles. El pedido seguirá procesándose cuando recibamos el pago. Recibirá nuestra confirmación en este momento.
- El socio de pago está sufriendo retrasos en el proceso de pago. En este caso, la confirmación se enviará tan pronto como su pedido se haya confirmado.
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