Debe resultar frustrante. No podemos decirle por qué no se ha autorizado un pago con su tarjeta de crédito ya que, sencillamente, carecemos de acceso a la información de su tarjeta de crédito. Las razones más comunes se detallan a continuación:
- Se ha excedido su límite de crédito.
- Ha indicado un nombre diferente al de la tarjeta de crédito.
- La dirección del titular de la tarjeta que ha indicado es diferente de la dirección registrada.
- Su tarjeta de crédito ha sido temporalmente bloqueada a causa de varios intentos de pago.
- No se ha realizado la verificación 3D Secure.
Qué puede hacer usted para resolver esta situación:
- Simplemente, llame a la compañía emisora de su tarjeta para averiguar cuál es el problema.
- ¿Dicen que no hay problema alguno? En ese caso, el fallo podría estar en nuestro lado. Elimine las cookies, abra un nuevo navegador o realice su compra utilizando un dispositivo diferente.