Si tu pedido se entrega dañado, nos gustaría ver los daños. A menudo, el daño sólo puede solucionarse con un producto completamente nuevo. Si el daño puede solucionarse con una pieza distinta, te lo propondremos. En esta propuesta, te explicamos qué acciones debes realizar para reparar el producto. Preferimos una reparación con las menos piezas posibles. Así es como están construidos nuestros productos y como está estructurado nuestro servicio. Pero como el producto es nuevo, podemos imaginar perfectamente que prefieras un cambio.
Puedes notificar el daño mediante el formulario de devolución o nuestro formulario de contacto.