Le chauffeur de livraison Chronopost présente votre commande à l'adresse de livraison. Si vous n'êtes pas chez vous lors de cette tentative de livraison, vous recevez alors une notification (normalement une lettre dans votre boite à lettres ainsi qu'un e-mail). Vous pouvez suivre votre commande grâce au lien de suivi que nous vous avons envoyé.
Chronopost vous fait savoir où se trouve votre commande par lettre et/ou par e-mail. Voici les options :
- Chronopost fera une nouvelle tentative de livraison le lendemain.
- Votre commande a été livrée à votre voisin.
- Votre commande a été livrée au point de collecte.