Brabantia s'engage à remplacer toute pièce défectueuse résultant d'un défaut de matériaux, de conception et/ou de fabrication pendant la durée de la garantie. La période de garantie est clairement spécifiée sur chaque emballage ou chaque page détaillée de produit. La garantit court à compter du jour de l'achat.
La preuve d'achat doit incontestablement faire état de la date d'achat et du nom du distributeur.