Si tratta di un problema che puoi risolvere facilmente da solo. Devi solo srotolare completamente i fili e poi arrotolarli nuovamente mantenendoli nella posizione più dritta possibile.
In una stanza di piccole dimensioni potrebbe essere meglio rimuovere i fili dal muro. è sufficiente allentare la vite sulla destra (vedi l'illustrazione 4 nel manuale, clicca qui).