Cela doit être frustrant. Nous ne pouvons pas vous dire la raison pour laquelle le paiement par carte de crédit n'a pas été autorisé puisque nous n'avons tout simplement pas accès aux informations de votre carte de crédit. Les raisons les plus courantes figurent ci-dessous :
- Vous avez dépassé la limite de crédit.
- Vous avez inscrit un nom différent de celui sur la carte de crédit.
- L'adresse du titulaire de la carte que vous avez inscrite est différente de l'adresse enregistrée.
- Votre carte de crédit a été temporairement mise en attente suite à plusieurs tentatives de paiement.
- La vérification 3D Secure n'a pas été acceptée.
Que pouvez-vous faire pour arranger les choses :
- Appelez simplement la société ayant délivré votre carte de crédit pour savoir ce qui ne va pas.
- Ils vous disent que tout fonctionne normalement ? Alors, peut-être que quelque chose ne va pas de notre côté. Supprimez les cookies, ouvrez un nouveau navigateur, ou effectuez votre paiement en utilisant un autre appareil en ligne.