Deve essere frustrante. Non siamo in grado di dirti perché un pagamento tramite carta di credito non sia stato autorizzato semplicemente perché non abbiamo accesso alle informazioni relative alla tua carta di credito. Le motivazioni più comuni sono quelle che seguono:
- Hai superato il tuo limite di credito.
- Hai inserito un nome diverso da quello presente sulla carta
- L'indirizzo del titolare della carta che hai inserito è diverso dall'indirizzo registrato.
- La tua carta di credito è stata momentaneamente sospesa a seguito di più tentativi di pagamento.
- Il controllo 3D Secure non è andato a buon fine.
Cosa puoi fare per sistemare le cose:
- Telefona all'istituto emittente della carta per scoprire cosa è successo.
- Dicono che è tutto a posto? Allora potrebbe esserci qualcosa che non va da parte nostra. Cancella i cookie, apri un nuovo browser o effettua l'acquisto utilizzando un diverso dispositivo online.