Indien je een klacht hebt over onze producten of service, dan verzoeken wij je het zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken. Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier. Normaliter ontvang je binnen 1 tot 2 werkdagen een inhoudelijke reactie van ons service team, maar dit kan uitlopen tot maximaal 14 dagen. Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht dan kun je
deze ook voorleggen via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).