Ihre Rücksendeanfrage beginnt mit einer Rücksendebenachrichtigung. Fordern Sie Ihre Rücksendung mit unserem offiziellen Rücksendeformular oder über Ihr Konto an, wenn Sie Ihr Konto für Ihre Bestellung verwendet haben. Ihre Rücksendebenachrichtigung wird nach Abschluss der Rücksendeanfrage an unsere Logistikabteilung gesendet. Diese wird Ihre Anfrage prüfen und bei Bedarf um weitere Informationen bitten.
Sobald Ihre Anfrage von unserer Logistikabteilung genehmigt wurde, erhalten Sie die notwendigen Anweisungen und das Rücksendeetikett per E-Mail. Anschließend können Sie wie vereinbart Ihre Rücksendung veranlassen.