Tu solicitud de devolución comienza con una notificación de devolución. Solicita tu devolución a través de nuestro formulario de devolución oficial o a través de tu cuenta si has utilizado la misma para realizar tu pedido. Tu notificación de devolución se enviará a nuestro departamento de logística después de completar la solicitud de devolución. Ellos revisarán tu solicitud y te solicitarán más información en caso necesario.
En cuanto nuestro departamento de logística apruebe tu solicitud, recibirás las instrucciones necesarias y la etiqueta de devolución por correo electrónico. A continuación, podrás organizar la devolución según lo acordado.