Eso depende de lo que desees, y del defecto. A menudo, el daño sólo puede solucionarse con un producto completamente nuevo. Si el daño puede solucionarse con una pieza distinta, te lo propondremos. En esta propuesta, te explicamos qué acciones debes realizar para reparar el producto. Preferimos una reparación con una pieza lo más pequeña posible. Así es como están construidos nuestros productos y como está estructurado nuestro servicio. Pero como el producto es nuevo, podemos imaginar perfectamente que prefieras un cambio.
Puedes notificar el daño a través del formulario de devolución o de nuestro formulario de contacto.