Si personne ne se trouve à votre domicile lors de cette première tentative de distribution, vous recevez une notification (généralement une lettre dans votre boîte aux lettres ainsi qu'un email). Vous pouvez également le suivre en utilisant le lien de suivi que nous vous avons envoyé.
Notre transporteur vous informera de l'état de votre commande par une note et/ou un email. Voici les options :
- Le transporteur fera une nouvelle tentative de livraison le jour suivant.
- Votre commande a été livrée à votre voisin.
- Votre commande a été livrée au point relais