La garantie Brabantia est valable lorsque le produit présente un défaut imputable à notre fabrication, et :
- Le produit a été acheté neuf ;
- Le produit est utilisé dans un environnement domestique (à l'exception des produits conçus et développés pour une utilisation en extérieur, comme nos étendoirs à linge) ;
- Le produit est utilisé pour l'usage auquel il est destiné ;
- Le produit a été utilisé ou installé comme décrit dans le manuel d'instructions (le cas échéant) ;
- Vous êtes en mesure de fournir une preuve d'achat ( indiquant la date d'achat, le nom du magasin et le nom du produit) attestant que la période de garantie n'a pas encore expiré ;
- Vous pouvez prouver le défaut du produit.
L'utilisation professionnelle des produits Brabantia, par exemple dans un hôtel, un lieu public ou un hôpital, annule la garantie. S'il y a un problème avec les produits, une solution commerciale est recherchée. Dans ce cas, contactez toujours votre interlocuteur Brabantia. Vous n'avez pas d'interlocuteur ? Veuillez contacter le service client de Brabantia.