Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 30 giorni senza dover indicare i motivi. Il periodo di recesso scade 30 giorni dal giorno in cui il cliente oppure una terza persona da lui incaricata, diverso dal vettore, prende possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, dovrete esprimere tale volontà con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio per iscritto via e-mail). È possibile utilizzare la bozza del modulo di recesso, allegata alla conferma d'ordine, ma non si è obbligati a farlo. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal contratto, verranno restituiti tutti gli addebiti effettuati fino a quel momento, comprese le spese di spedizione (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio, ed in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Se restituisci parzialmente l'ordine, il costo della consegna non sarà rimborsato. Sarai rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare l'ordine originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non vi sarà addebitato alcun costo per tali rimborsi. Potremmo aspettare ad effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà dimostrato di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Dovra restituire o consegnare la merce senza ritardo, ma, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la decisione di recedere dal contratto. sei in tempo se restituisci la merce prima della scadenza del periodo di 30 giorni. Sosterrai il costo diretto della restituzione della merce.
Modulo di recesso modello europeo
Puoi anche utilizzare il modulo di recesso modello europeo per comunicare l'annullamento dell'acquisto. L'utilizzo di questo modulo non è comunque obbligatorio.
Modulo di recesso modello europeo
Il nostro indirizzo per i resi:
L'etichetta di reso che riceverai da parte nostra, indicherà l'indirizzo per il reso. Ciò garantirà la restituzione del tuo ordine gratuitamente tramite un punto di consegna a tua scelta e che il tuo reso verrà consegnato all'indirizzo corretto. Sei responsabile solo del deprezzamento dei beni risultante dal loro uso oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.