Se il tuo ordine viene consegnato danneggiato, chiediamo di visionare il danno. Spesso il danno può essere risolto solo con un prodotto completamente nuovo. Se il danno può essere rimediato con un pezzo separato, te lo proporremo. In questa proposta, ti spieghiamo quali azioni devi compiere per riparare il prodotto. Prediligiamo le riparazioni con pezzi il più possibile piccoli. È così che sono costruiti i nostri prodotti e come è strutturato il nostro servizio. Ma poiché il prodotto è nuovo, possiamo benissimo immaginare che tu preferisca uno cambio.
Puoi segnalare il danno utilizzando il modulo di reso o il nostro modulo di contatto.