Ovviamente non è piacevole e ti chiediamo di segnalare il difetto il prima possibile dopo averlo scoperto. Il prodotto è stato consegnato in tale stato? Se è così, ciò si è verificato durante la spedizione.
Registra il tuo prodotto per il reso (https://www.brabantia.com/retour), allega delle foto del danno, facci sapere quale soluzione vorresti e attendi l'approvazione e le relative istruzioni dal nostro Ufficio Logistica.
Hai scoperto o segnalato il danno dopo il periodo di reso specificato? In tal caso non possiamo più essere certi che si tratti di un danno di spedizione. Da quel momento in poi, danni come graffi, ammaccature o rotture vengono considerati danni d'uso. Questi danni non sono risarcibili in garanzia.