Puoi presentare una notifica di reso entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il cambio è possibile solo se il prodotto è stato consegnato danneggiato. È importante che tu restituisca il prodotto nella sua confezione originale - ma puoi naturalmente visionare il prodotto a casa come faresti in negozio.
In base alla tua notifica di reso, il nostro reparto Logistica determinerà l'opzione di reso più adatta. Sarai informato via e-mail e riceverai automaticamente le opportune istruzioni. Puoi avviare la tua notifica di reso tramite il nostro modulo di reso.
Dopo la notifica di reso, hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto gratuitamente.