Dat ligt aan het product. Je retourmelding wordt naar onze Logistieke afdeling gestuurd. Zij zullen je verzoek beoordelen. Op basis van het product wordt de retouroptie bepaald. Dit kan een ophaling (uitgevoerd door onze vervoerder) zijn of we vragen je om de retourzending zelf naar een afhaalpunt te brengen. Beide retouropties zijn gratis en je ontvangt van ons de juiste instructies.