Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Hulp & contact Helpcenter
Een aanvraag indienen
  1. Hulp & contact
  2. Ruilen & retourneren

Ruilen & retourneren

Bestelling beschadigd

  • Mijn bestelling is beschadigd. Wat moet ik nu doen?
  • Mijn product is beschadigd (kras, deuk of iets gebroken), wat nu?
  • Wat als er een onderdeel mist van mijn bestelling?
  • Repareren jullie mijn product of krijg ik een nieuwe?

Stappen in retourproces

  • Wat moet ik doen om mijn product te retourneren?
  • Hoe meld ik online mijn retour aan?
  • Kan ik mijn product omruilen voor een ander product?
  • Hoe lossen jullie de retour voor een beschadigd product op?
  • Moet ik iets betalen voor het terugsturen van mijn product?
  • Halen jullie mijn retourzending thuis op of moet ik deze wegbrengen?
Bekijk alle 7 artikelen

Retourvoorwaarden

  • Denk voor je shopt
  • Controleer je bestelling bij ontvangst
  • Wat zijn de retourvoorwaarden?
  • Mijn product is beschadigd (kras, deuk of iets gebroken), wat nu?
  • Welke retourmogelijkheden heb ik?
  • Kan ik mijn retourmelding annuleren?
Bekijk alle 10 artikelen

Retourstatus

  • Na mijn retourmelding heb ik geen retourlabel ontvangen. Wat nu?
  • Hoe wordt ik op de hoogte gehouden van de status van mijn retourmelding?
  • Hoe snel word ik terugbetaald na het retourneren?

Retour grote producten

  • Halen jullie mijn retourzending thuis op of moet ik deze wegbrengen?
Deutsch English (GB) English (US) Español Français Français (Belgique) Italiano Nederlands Polski
Hulp & contact Webshop