Dat is natuurlijk niet fijn en wij verzoeken je om het gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking aan ons kenbaar te maken. Werd je product zo bezorgd? Dan is dit waarschijnlijk ontstaan tijdens transport.
Meld je product aan voor retour (https://www.brabantia.com/retour), voeg foto’s van de beschadiging toe, laat weten welke oplossing je wenst en wacht op goedkeuring en de nodige instructies van onze Logistieke afdeling.
Heb je de beschadiging na de gestelde retourtermijn ontdekt of gemeld? Dan zijn wij niet meer zeker dat dit transportschade is. Schade zoals een kras, deuk of breuk wordt vanaf dan gezien als gebruiksschade. Dit wordt niet onder garantie vergoed.