Het kan gebeuren dat je bestelling of product niet helemaal is wat je ervan verwachtte. Als je besluit om het aan ons terug te sturen, dan storten we je aankoopbedrag terug op je cadeaukaart. Helaas is het niet mogelijk om dit bedrag naar je rekening terug te boeken. Zorg er dus voor dat je je cadeaukaart altijd goed bewaart.
Heb je gedeeltelijk met een cadeaukaart betaald en gedeeltelijk met een ander betaalmiddel? Dan wordt het aankoopbedrag weer op beide betaalmiddelen teruggestort. Ook hierin is het niet mogelijk om het gehele bedrag op één van de twee betaalmiddelen terug te storten.