Mocht er niemand aanwezig zijn tijdens de eerste bezorgpoging, dan ontvang je hiervan bericht (normaal gesproken via zowel een briefje in de brievenbus, als een e-mail). Je kunt dit ook volgen via de track & trace link die je van ons hebt ontvangen.
Onze vervoerder laat middels het briefje en/of de e-mail weten waar je bestelling is. Hieronder de mogelijke opties:
- De vervoerder doet de volgende dag een nieuwe bezorgpoging
- Je bestelling is afgegeven bij de buren
- Je bestelling is afgegeven bij een afhaalpunt