La garantía Brabantia es válida cuando el producto presenta un defecto atribuible a nuestra fabricación, y:
- El producto se compró nuevo.
- El producto se utiliza en un entorno doméstico (a excepción de los productos diseñados y desarrollados para su uso en exteriores, como nuestras secadoras).
- El producto se utiliza para el fin previsto.
- El producto se ha utilizado o instalado tal y como se describe en el manual de instrucciones (si procede).
- Puedes aportar una prueba de compra (incluida la fecha de compra, el nombre de la tienda y el nombre del producto) que demuestre que el periodo de garantía aún no ha expirado.
- Puedes acreditar el defecto del producto.
El uso profesional de los productos Brabantia en, por ejemplo, un hotel, un espacio público o un hospital invalidará la garantía. En caso de que los productos presenten algún defecto, se buscará una solución comercial. En tal caso, ponte siempre en contacto con tu persona de contacto Brabantia. ¿No dispones de una persona de contacto? Entonces ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Brabantia.