Votre demande de retour commence par une notification de retour. Faites une demande retour à l'aide de notre formulaire officiel de retour ou via votre compte si vous vous en êtes servi pour passer commande. Votre notification de retour sera envoyée à notre département logistique après avoir rempli la demande de retour. Ils examineront votre demande et solliciteront des informations supplémentaires si nécessaire.
Dès que votre demande aura été approuvée par notre service logistique, vous recevrez les instructions nécessaires et l'étiquette de retour par email. Vous pourrez alors effectuer votre retour comme convenu.