De Brabantia garantie is geldig wanneer het product een defect vertoont dat is toe te wijzen aan onze productie, en:
- Het product nieuw aangekocht is;
- Het product gebruikt wordt in een huishoudelijke omgeving (met uitzondering van de producten die ontworpen en ontwikkeld worden voor buiten gebruik, zoals onze droogmolens);
- Het product gebruikt wordt waarvoor het bedoeld is;
- Het product gebruikt of geïnstalleerd is zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing (wanneer van toepassing);
- Je met het aankoopbewijs (inclusief aankoopdatum, naam van de winkel en naam van het product) kunt aantonen dat de garantietermijn nog niet verstreken is;
- Je het defect van het product kunt aantonen.
Bij professioneel gebruik van Brabantia producten in bijvoorbeeld een hotel, openbare ruimte of ziekenhuis, vervalt de garantie. Mocht er iets mis zijn met de producten dan wordt er een commerciële oplossing gezocht. Neem dan altijd contact op met je Brabantia contactpersoon. Heb je geen contactpersoon? Neem dan contact met ons op.