Dat is natuurlijk niet fijn. Werd je product zo bezorgd? Dan is dit waarschijnlijk ontstaan tijdens transport. Transportschade wordt binnen de gestelde retourtermijn van 30 dagen, vergoed. Meld je product aan voor retour (https://www.brabantia.com/retour), voeg foto’s van de beschadiging toe, laat weten welke oplossing je wenst en wacht op goedkeuring en de nodige instructies van onze Logistieke afdeling.
Heb je de beschadiging na de gestelde retourtermijn ontdekt of gemeld? Dan zijn wij niet meer zeker dat dit transportschade is. Schade zoals een kras, deuk of breuk wordt vanaf dan gezien als gebruiksschade. Dit wordt niet onder garantie vergoed.