Do sprawdzania poprawności numerów NIP korzystamy z europejskiego systemu VIES (VAT Information Exchange System). Możliwe, że doszło do opóźnienia pomiędzy rejestracją NIP a wprowadzeniem go do VIES, ale problem ten zwykle pojawia się wtedy, gdy podany numer nie został rozpoznany przez VIES, np. jeżeli występują w nim spacje.
Możesz sprawdzić, czy Twój NIP jest rozpoznawany przez VIES, klikając tutaj. Kiedy już odpowiednio sformatujesz swój numer, uzupełnij go w takiej samej formie na swoim koncie B2B Brabantia. Jeżeli VIES nie rozpoznaje Twojego numeru, prawdopodobnie doszło do błędu przy jego rejestracji. W takim wypadku skontaktuj się z organem podatkowym, by dokonać niezbędnej korekty.
Jeżeli VIES rozpoznaje Twój NIP, ale nadal nie możesz go użyć w celu dokonania płatności, skontaktuj się z naszym działem wsparcia.