Es kann vorkommen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung verzögert. Die Verzögerung kann in unserem Lager oder beim Spediteur auftreten. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch unterwegs ist, können Sie Folgendes überprüfen:
- Der Sendungsverfolgungslink Ihrer Bestellung: Steht hier, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde? Dann ist Ihre Bestellung noch unterwegs.
- Die Lieferadresse: Haben Sie die richtige Lieferadresse eingegeben? Dies können Sie in der Versandbestätigung, die Sie von uns erhalten haben, überprüfen.
- Ihr Briefkasten: Haben Sie eine Nachricht von unserem Spediteur in Ihrem Briefkasten erhalten? Dann wurde Ihre Bestellung möglicherweise an die Nachbarn oder an eine Sammelstelle geliefert. Es ist auch möglich, dass der Spediteur einen neuen Zustellversuch unternimmt. Dies ist auf dem Zettel angegeben.
Ihre Bestellung ist nicht mehr unterwegs? Zeigt der Sendungsverfolgungslink an, dass Ihre Bestellung geliefert wurde, Sie Ihre Bestellung aber noch nicht haben? Oder sehen Sie, dass Ihre Bestellung an unser Lager zurückgesendet wird? Dann kontaktieren Sie uns bitte.