Is je bestelling betaald en heeft je bestelling de status “In behandeling” (dit kun je zien in je account, mits je je bestelling met een account hebt geplaatst) of heb je de factuur van je bestelling ontvangen? Dan is je bestelling definitief en wordt hij naar het bezorgadres verstuurd. Wil je de bestelling écht niet hebben? Dan kun je de bestelling het beste weigeren aan de deur. De vervoerder stuurt het pakket terug naar ons, en zodra wij het in ontvangst hebben genomen betalen we het bedrag zo snel mogelijk terug.