Każdy dokonany zakup objęty jest gwarancją prawną. Gwarancja prawna oznacza, że produkt działa lub powinien działać tak, jak konsument może tego racjonalnie oczekiwać. W Polsce ustawowy okres gwarancji wynosi 2 lata. Jeśli otrzymałeś wadliwy lub uszkodzony produkt, masz prawo do bezpłatnej naprawy, nowego produktu lub zwrotu pieniędzy. W zależności od problemu zostanie rozważone najlepsze rozwiązanie.
Brabantia zapewnia co najmniej 2-letnią gwarancję na wszystkie produkty. Nie stanowi ona dodatku do gwarancji prawnej.