Ogni acquisto effettuato è coperto da garanzia legale. "Garanzia legale" significa che un prodotto faccia ciò che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi che... faccia. In Italia, il periodo di garanzia legale è di 2 anni. Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, hai diritto alla riparazione gratuita, ooppure a ricevere un nuovo prodotto o il rimborso dell'importo corrisposto. In base al problema verrà valutata la soluzione migliore.
Brabantia offre una garanzia minima di 2 anni su tutti i prodotti. Questa non si aggiunge alla garanzia legale.