La garanzia Brabantia è valida quando il prodotto presenta un difetto imputabile alla nostra attività produttiva e:
- Il prodotto è stato acquistato come nuovo;
- Il prodotto viene utilizzato in un ambiente domestico (ad eccezione dei prodotti progettati e sviluppati per uso esterno, come le nostre asciugabiancheria);
- Il prodotto viene utilizzato per lo scopo previsto;
- Il prodotto è stato utilizzato o installato come descritto nel manuale di istruzioni (se applicabile);
- È possibile fornire una prova d'acquisto (inclusa la data di acquisto, il nome del negozio e il nome del prodotto) a dimostrazione che il periodo di garanzia non è ancora scaduto;
- È possibile dimostrare il difetto del prodotto.
L'uso professionale dei prodotti Brabantia, ad esempio in un hotel, in un'area pubblica o in un ospedale, fa decadere la garanzia. Se si verificano problemi con i prodotti, si cercherà una soluzione commerciale. In tal caso, contatta sempre il tuo referente Brabantia. Non hai un referente? Ti invitiamo a contattare il servizio clienti Brabantia.