Il tuo prodotto Brabantia presenta un danno. Dopo la tua segnalazione, controlleremo il danno/difetto per determinare se è coperto da garanzia o meno. Questo dipende dal tipo di danno.
- Il danno o il difetto è stato causato dall'uso? In tal caso non è risarcibile in garanzia. Solitamente consiste in un'ammaccatura, un graffio, una macchia o una rottura. Il tuo prodotto presenta ammaccature, graffi, macchie o rotture al momento della ricezione? In tal caso segnala il prodotto per un reso entro il periodo di reso specificato.
- Il danno o il difetto è legato a (un problema della) nostra produzione? In tal caso verrà rimborsato in garanzia, a condizione che la tua richiesta soddisfi le condizioni di garanzia.
Il confine tra danno/difetto d'uso e danno/difetto di produzione è spesso sottile. Hai domande? In tal caso, contattaci. Saremo lieti di aiutarti. Nel corso della nostra conversazione cercheremo di formare un quadro quanto più completo possibile riguardo alla tua domanda.